Última actualización: 7 de septiembre de 2026
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web sutklenrit.site, así como la contratación de los servicios prestados por sutklenrit.site, con domicilio en Calle de José Abascal, 44, 28003 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 913 67 84 52.
Al acceder al sitio web, solicitar información, contratar servicios o utilizar cualquiera de las funcionalidades disponibles, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o contratar los servicios.
1. Introducción y aceptación de los términos
El presente documento constituye el acuerdo legal que regula la relación entre sutklenrit.site y cualquier persona física o jurídica que acceda, navegue, solicite presupuestos o contrate los servicios ofrecidos en el sitio web.
El uso del sitio web y la contratación de servicios implican la aceptación expresa de estos Términos de Servicio, así como de la normativa aplicable en España, en particular la legislación de consumo, comercio electrónico, propiedad intelectual y protección de datos personales.
Cuando el usuario actúe en nombre de una empresa, declara contar con capacidad y representación suficiente para obligarla a estos Términos de Servicio.
2. Alcance de los servicios
sutklenrit.site es un AudioStudio que presta, entre otros, los siguientes servicios profesionales:
- Grabación de voz, locución y sesiones de audio.
- Edición, mezcla y postproducción de audio.
- Masterización y optimización sonora.
- Producción de contenidos sonoros para publicidad, podcasts, corporativo, audiovisual, redes sociales y otros formatos afines.
- Asesoramiento técnico y creativo relacionado con proyectos de audio.
- Servicios complementarios que puedan ofrecerse en cada momento a través del sitio web o mediante presupuesto individual.
Las características, alcance, plazos, entregables, revisiones, tarifas y condiciones específicas de cada proyecto se determinarán en el presupuesto, propuesta comercial, confirmación de pedido o contrato particular que, en su caso, prevalecerá sobre estas condiciones generales en aquello que sea incompatible y de forma expresa.
sutklenrit.site podrá rechazar solicitudes que sean contrarias a la ley, a la moral, al orden público, a su línea editorial o que excedan su capacidad técnica o operativa.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de forma diligente, correcta y lícita, absteniéndose de realizar conductas que puedan perjudicar a sutklenrit.site, a terceros o al propio funcionamiento del sitio web.
En particular, el usuario se obliga a:
- Facilitar información veraz, exacta, completa y actualizada en sus comunicaciones y contrataciones.
- Disponer de los derechos, licencias, autorizaciones y permisos necesarios sobre los materiales que entregue para la prestación del servicio.
- No aportar contenidos que infrinjan derechos de propiedad intelectual, industrial, imagen, honor, intimidad, protección de datos o cualesquiera otros derechos de terceros.
- No utilizar los servicios para fines ilícitos, difamatorios, engañosos, ofensivos, discriminatorios o que fomenten actividades ilegales.
- Revisar y aprobar los entregables dentro de los plazos indicados, cuando proceda.
- Realizar el pago íntegro de los importes acordados en los plazos establecidos.
El usuario será responsable de los daños y perjuicios derivados del incumplimiento de estas obligaciones, incluyendo los costes, sanciones, reclamaciones de terceros y gastos legales que pudieran generarse.
4. Términos y condiciones de pago
Los precios de los servicios serán los indicados en la web, en presupuestos personalizados o en ofertas específicas remitidas al usuario. Salvo indicación expresa en contrario, los importes se expresan en euros (€) e incluyen o no incluyen impuestos según se indique en la oferta o factura correspondiente.
Las condiciones de pago podrán incluir, según el proyecto:
- Pago anticipado total o parcial.
- Pagos por hitos, fases o entregas parciales.
- Pago a la recepción de la factura.
- Depósito o señal no reembolsable, cuando se informe expresamente al usuario.
El impago, retraso o devolución de cargos podrá dar lugar a la suspensión de los servicios, a la retención de entregables no abonados y, en su caso, a la resolución del encargo, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
El usuario autoriza a sutklenrit.site a emitir facturas y comprobantes por medios electrónicos, salvo que solicite expresamente otro formato cuando la normativa aplicable así lo permita.
En caso de requerir revisiones adicionales, trabajos fuera de alcance o cambios sustanciales sobre el acuerdo inicial, sutklenrit.site podrá presupuestarlos aparte.
5. Política de cancelación y reembolsos
La cancelación de un servicio deberá solicitarse por escrito a través de [email protected]. La aceptación o no de la cancelación dependerá del estado de avance del proyecto, de los costes ya incurridos y de las condiciones particulares acordadas.
Salvo pacto distinto, se aplicarán los siguientes criterios:
- Si el trabajo no ha comenzado, podrá estudiarse el reembolso de importes abonados, descontando, en su caso, gastos administrativos, comisiones de pasarela de pago y costes no recuperables.
- Si el trabajo ya ha comenzado, el usuario deberá abonar la parte proporcional de los servicios prestados, así como los costes asumidos hasta la fecha de cancelación.
- Las señales, depósitos o importes expresamente calificados como no reembolsables no serán devueltos, salvo obligación legal imperativa.
- No procederá reembolso por discrepancias subjetivas cuando el servicio se haya ejecutado conforme al encargo, brief, presupuesto o especificaciones aceptadas.
Cuando resulte de aplicación la normativa de consumidores y usuarios, el derecho de desistimiento se regirá por la legislación española y de la Unión Europea. No obstante, el usuario reconoce que, en determinados servicios personalizados, ejecutados a medida o cuya prestación haya comenzado con su consentimiento expreso y con reconocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento, dicho derecho podrá no resultar aplicable o quedar excluido conforme a la normativa vigente.
Cualquier reembolso que proceda se realizará por el mismo medio de pago utilizado por el usuario, salvo acuerdo distinto y siempre que la ley lo permita.
6. Limitación de responsabilidad
sutklenrit.site prestará los servicios con la diligencia profesional exigible, pero no garantiza resultados comerciales, creativos, técnicos o de audiencia específicos, ni la compatibilidad absoluta con todos los sistemas, plataformas o dispositivos de terceros.
En la máxima medida permitida por la ley, sutklenrit.site no será responsable de:
- Daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuenciales.
- Pérdida de beneficios, ingresos, reputación, oportunidades de negocio o datos.
- Interrupciones de servicio debidas a causas ajenas a su control razonable.
- Errores, omisiones o inexactitudes en materiales proporcionados por el usuario.
- Usos indebidos o no autorizados de los entregables por parte del usuario o de terceros.
- Contenidos, enlaces, herramientas o servicios de terceros que puedan integrarse o referenciarse.
La responsabilidad total de sutklenrit.site, en caso de existir y siempre dentro de los límites legales imperativos, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el usuario por el servicio concreto que haya dado lugar a la reclamación.
Ninguna disposición de estos Términos de Servicio excluirá o limitará la responsabilidad cuando tal exclusión o limitación esté prohibida por la normativa aplicable, incluyendo supuestos de dolo, negligencia grave, daños personales o derechos irrenunciables del consumidor.
7. Derechos de propiedad intelectual
Salvo pacto expreso en contrario, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio web, su diseño, textos, logotipos, interfaces, materiales audiovisuales, metodologías, procesos, documentación y cualquier otro contenido creado o puesto a disposición por sutklenrit.site pertenecen a sutklenrit.site o a sus legítimos titulares.
La contratación de servicios no implica la cesión automática de derechos de explotación sobre herramientas, plantillas, know-how, obras preexistentes o materiales reutilizables, salvo que se indique expresamente en el contrato o presupuesto correspondiente.
En relación con los entregables finales, la cesión o licencia de uso, si existiera, se limitará a lo expresamente acordado respecto a:
- Territorio.
- Duración.
- Modalidad de explotación.
- Canales de difusión.
- Finalidad autorizada.
Queda prohibida la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública o puesta a disposición de los contenidos de sutklenrit.site sin autorización previa y por escrito, salvo los usos permitidos por la ley.
El usuario garantiza que los materiales que entregue para la prestación del servicio no infringen derechos de terceros y se compromete a mantener indemne a sutklenrit.site frente a cualquier reclamación derivada de dicha infracción.
8. Protección de datos y privacidad
sutklenrit.site tratará los datos personales de los usuarios de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos facilitados por el usuario podrán ser tratados con las siguientes finalidades, según corresponda:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y presupuestos.
- Formalizar, ejecutar y facturar los servicios contratados.
- Atender comunicaciones comerciales o de seguimiento, cuando exista base legitimadora para ello.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
- Gestionar incidencias, reclamaciones y soporte.
La base jurídica del tratamiento podrá ser la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del interesado o el interés legítimo, según cada caso.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas, así como retirar su consentimiento en cualquier momento, enviando una solicitud a [email protected] con el asunto correspondiente y acreditando su identidad cuando sea necesario.
Asimismo, si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Para más información sobre el tratamiento de datos, deberán consultarse la política de privacidad y, en su caso, la política de cookies disponibles en el sitio web.
9. Fuerza mayor
sutklenrit.site no será responsable del incumplimiento, retraso o imposibilidad de cumplimiento de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo:
- Fallos generalizados de internet, telecomunicaciones o energía.
- Catástrofes naturales, incendios, inundaciones o fenómenos meteorológicos extremos.
- Huelgas, conflictos laborales, disturbios, guerras o actos de terrorismo.
- Actos gubernamentales, judiciales o regulatorios.
- Virus, ciberataques, fallos de proveedores o incidencias técnicas ajenas al control razonable.
En tales casos, el cumplimiento quedará suspendido mientras dure la causa de fuerza mayor, sin responsabilidad para la parte afectada, reanudándose tan pronto como sea razonablemente posible.
10. Modificaciones de los términos
sutklenrit.site se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir en cualquier momento los presentes Términos de Servicio por motivos legales, técnicos, operativos o comerciales.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación, salvo que se indique una fecha distinta. Cuando la ley lo exija, se informará a los usuarios de los cambios relevantes por medios razonables.
La continuación del uso del sitio web o de los servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de los términos revisados. Si el usuario no estuviera conforme, deberá dejar de utilizar los servicios y, en su caso, cancelar la relación contractual conforme a las condiciones aplicables.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Salvo que la normativa imperativa de consumo disponga otra cosa, para cuantas controversias pudieran derivarse de la interpretación, cumplimiento, ejecución o validez de estos Términos de Servicio, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o aquellos que establezca la normativa de protección de consumidores y usuarios, según proceda.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, comunicación, incidencia, reclamación o solicitud relacionada con estos Términos de Servicio, el usuario puede contactar con sutklenrit.site a través de los siguientes datos:
- Razón social / entidad contratante: sutklenrit.site
- Domicilio: Calle de José Abascal, 44, 28003 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 913 67 84 52
- Sitio web: sutklenrit.site
El horario de atención podrá variar según disponibilidad operativa y festivos aplicables.
13. Cláusula de separabilidad
Si cualquiera de las cláusulas de estos Términos de Servicio fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha nulidad afectará únicamente a la disposición o parte afectada, subsistiendo el resto de las condiciones en toda su validez y eficacia.
En tal caso, sutklenrit.site y el usuario acuerdan negociar de buena fe la sustitución de la cláusula afectada por otra que, dentro del marco legal aplicable, se aproxime en la medida de lo posible a la finalidad económica y jurídica de la disposición original.